Dịch vụ bảo hành, bảo trì thang máy Đức Anh
Không chỉ quan tâm đến số lượng mà chúng tôi luôn hướng tới mục tiêu đảm bảo chất lượng, an toàn cho người sử dụng. Công ty Thang máy Đức Anh luôn chú trọng đến vấn đề hậu mãi khách hàng về sau, điều đó mới là sự quyết định sống còn của Doanh nghiệp.
Dịch vụ bảo trì thang máy, bảo dưỡng thang máy do công ty thang máy Đức Anh cung cấp mang tính chuyên nghiệp, uy tín cao, thoả mãn mọi yêu cầu của quý khách hàng ....
Với mục tiêu cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt nhất, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Đức Anh luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu từ quý khách hàng, giải quyết nhanh chóng những vấn đề phát sinh xảy ra để đảm bảo khách hàng luôn hài lòng khi dùng sản phẩm của chúng tôi. Quy trình chăm sóc khách hàng sẽ được chia làm 3 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Tư vấn các giải pháp thiết kế và nguyên vật liệu cho thang máy để phù hợp nhất và hiệu quả nhất cho công trình của quý khách hàng, tiết kiệm chi phí tối đa cho quý khách hàng.
- Giai đoạn 2: Trong quá trình thi công
+ Giải quyết nhanh các phát sinh trong quá trình thi công.
+ Cung cấp các báo cáo hàng tuần về tiến độ thi công nơi công trình. Để tiến hành sản xuất và lắp đặt cho đúng tiến độ.
- Giai đoạn 3: Sau khi công trình được lắp đặt hoàn thành.
+ Trong suốt thời gian bảo hành, đội ngũ chăm sóc khách hàng và bảo trì thang máy sẵn sàng phục vụ khách hàng trong thời gian 24h kề từ ngày nhận yêu cầu bảo hành.
+ Sau thời gian bảo hành, đội chăm sóc khách hàng sẽ bảo hành thang máy khi có vấn đề xảy ra hoặc khi khách hàng có yêu cầu.
+ Công ty sẽ tiếp tục bảo hành thay thế miễn phí các linh kiện thang máy cho khách hàng sử dụng thang máy hiệu Mitsubishi Duc Anh . Thời gian bảo hành thay thế miễn phí là 12 tháng kể từ ngày bàn giao thang máy cho Chủ đầu tư đưa vào sử dụng.
A/ NHỮNG CÔNG VIỆC THỰC HIỆN MỖI LẦN BẢO TRÌ - SÁU THÁNG ĐẦU
|
01 |
Phòng máy |
- Kiểm tra cửa ra vào, cửa sổ, khoá cửa - Kiểm tra nhiệt độ phòng máy, đèn chiếu sáng - Kiểm tra sự thấm nước, các vật dụng khác đặt trong phòng máy… |
|
02 |
Thiết bị trong phòng máy |
- Kiểm tra máy kéo, động cơ, nhớt máy kéo, thắng điện từ. - Kiểm tra bộ Governo, tủ điều khiển, tất cả các chi tiết trong tủ điều khiển. |
|
03 |
Hoạt động cửa Cabin |
- Hoạt động của cửa: Khởi động, hãm, dừng, độ lắc, tiếng ồn, vệ sinh sill. - Thanh Safety – shoes và các thiết bị khác làm cho cửa mở trở lại (Photocell…) lau chùi mặt kính của photocell. |
|
04 |
Bảng dđều khiển Cabin |
- Kiểm tra các nút nhấn, đèn báo tầng, đèn báo vị trí thang, đèn nút ấn… |
|
05 |
Vách Cabin |
- Kiểm tra lắp vách phòng thang có bị bung, lỏng, cong võng…. |
|
06 |
Trần trang trí, đèn chiếu sáng, quạt cabin, chuông… |
- Kiểm tra và vệ sinh trần trang trí, độ sáng của bóng đèn, công tắc đèn…Kiểm tra chuông dừng tầng, quạt thông gió phòng thang. |
|
07 |
Intercom, đèn E.Light |
- Kiểm tra sự hoạt động, sự rè nhiễu, thử đèn hoạt động tốt,… |
|
08 |
Cửa thoát hiểm |
- Kiểm tra khoá, công tắc an toàn. |
|
09 |
Nóc cabin |
- Vệ sinh nóc cabin, kiểm tra nhớt shoe car, shoe CWT |
|
10 |
Cửa tầng |
- Cánh cửa tầng, vệ sinh bề mặt, kiểm tra dóng mở nhẹ nhàng. - Vệ sinh sill cửa, kiểm tra doorlock cửa, an toàn cửa. - Kiểm tra nút gọi tầng, đèn tại bảng điều khiển tầng. |
|
11 |
Hố thang |
- Kiểm tra đèn dọc hố, dây điện đi trong hố, dây hành trình… - Kiểm tra cáp tải, cáp Governo. - Pit: Công tắc an toàn Pit, vệ sinh, kiểm tra hộp hứng nhớt, độ thấm nước. - Kiểm tra đối trọng, cáp Governo… |
|
12 |
Các hộp giới hạn hành trình |
- Kiểm tra tác dộng, kiểm tra các bành xe, vệ sinh, hiệu chỉnh các tiếp điểm, kiểm tra các đầu dây. |
|
13 |
Hệ thống an toàn |
- Kiểm tra hệ thống báo quá tải, bảo vệ phase. |
B. CÁC CÔNG VIỆC THỰC HIỆN SAU SÁU THÁNG BẢO TRÌ
|
01 |
Tủ điều khiển và tủ phụ |
- Kiểm tra chi tiết từng thiết bị trong tủ. |
|
02 |
Thắng điện tử |
- Tháo và vệ sinh vô mỡ, nhớt các trục, cốt thắng,… - Kiểm tra lực hút thắng, hiệu chỉnh lại nếu cần thiết - Kiểm tra các dây nối. |
|
03 |
Bộ Governo |
- Kiểm tra các tiếp điểm , chi tiết ly tâm, cơ cấu gài, puly. |
|
04 |
Cửa cabin |
- Kiểm tra bánh xe treo, cable cửa, bánh xe cable, các đầu nối cable, rail cửa car, bánh xe đỡ, hộp gate. - Kiểm tra Safety shoe, kiếm cửa, yếm treo cửa, các puly cửa, dây cuaro cửa… - Kiểm tra các bulong định vị, công tắc giới hạn cửa… - Kiểm tra và chỉnh cánh cửa car |
|
05 |
Cửa tầng |
- Kiểm tra các bánh xe, rail cửa tầng, doorlock - Kiểm tra tiếp điểm doorlock, mặt vis doorlock - Kiểm tra các bulong định vị, chỉnh các cánh cửa tầng nếu lệch. |
C. CÁC CÔNG VIỆC THỰC HIỆN SAU MỘT NĂM BẢO TRÌ
|
01 |
Máy kéo |
-Kiểm tra bệ máy, bulong lắp, cao su đệm, puly cáp, puly dẫn hướng. - Kiểm tra tiếng ồn, nhiệt độ, càng chống trật cáp. - Kiểm tra nhớt và sự chảy rỉ nhớt ở các mặt bít. - Kiểm tra đầu nối dây điện…. |
|
02 |
Thắng điện từ, bố thắng |
- Kiểm tra tất cả các chốt thắng, lò xo thắng, bố thắng, trống thắng, càng thắng, contact thắng. |
|
03 |
Bộ Encoder |
- Kiểm tra độ đảo, rung, các dây dẫn. |
|
04 |
Kiếm cửa doorlock |
- Khe hở kiếm và doorlock, kiếm và sill cửa tầng, các phần nhô ra khác của cửa tầng so với cửa car, khe hở bánh xe doorlock với sill cửa car… |
|
05 |
Cửa tầng |
- Các cánh cửa, khe hở cánh cửa và bao che - Các cao su giới hạn cửa, doorlock cửa. - Sill cửa tầng, cáp cửa, poid kéo cửa… |
|
06 |
Shoe cửa |
- Các bulong định vị, độ mòn shoe cửa. |
|
07 |
Thanh Safety shoe |
- Tác động gián đoạn đóng cửa, kiểm tra các mối lắp, các tiếng kêu khi chuyển động, các bulong dịnh vị, các tầng và dây safety shoe |
|
08 |
Photocell |
- Kiểm tra độ sáng hồng ngoại và sự tác động của photocell. |
|
09 |
Cáp tải |
- Kiểm tra độ căng đều trên tất cả các sợi cable tải, độ mòn, các đầu ty cáp, sự tua sợi hay nổ cáp - Kiểm tra cáp (xích) bù trừ nếu có. |
|
10 |
Dây hành trình (travelling cable) |
- Kiểm tra sự gá lắp, bát treo, sự hư hại, chai cứng của dây, các đầu nối, các bulong khoá dây, các dây buộc… |
|
11 |
Thiệt bị đếm tầng (Hộp móng ngựa) |
- Kiểm tra sự gá lắp, các led quang. - Kiểm tra các lá cờ, kiểm tra mức điện áp, sự tác động, độ nhiễu… |
|
12 |
Shoe Car, đối trọng |
- Kiểm tra tiếng kêu, sự gá lắp, sự nứt, mòn, mặy tiếp xúc với rail, độ nhúng. - Vệ sinh sạch sẽ, châm nhớt. - Kiểm tra và hiệu chỉnh lại khoảng cách nếu cần thiết |
|
13 |
Khung đối trọng |
- Khung đối trọng, các poid đối trọng, puly cáp, kiếng chống nhảy poid, thắng cơ (nếu có). |
|
14 |
Rail cabin, rail đối trọng |
- Các mối nối rail, các kẹp rail, các bracket…. |
|
15 |
Ống, dây dẫn, các hộp đấu dây |
- Kiểm tra các hộp đấu dây trong hố, máng đi dây, ống đi dây, các đầu domino, các ổ cắm, đèn hố thang, các bulong, vis định vị. |
|
16 |
Các thiết bị trên đầu car |
- Các bulong định vị phòng thang, khung car trên, puly cáp, cam cheat của hộp giới hạn, các điểm nối tay giật cho bộ Governo. |
|
17 |
Các thiết bị dưới đáy car |
- Bulong định vị, khung car dưới, các cao su sàn, bộ Overload. |
|
18 |
Bộ thắng cơ |
- Kiểm tra gá lắp, contact SOS, thử lực tác động. |
|
19 |
Bảng điều khiển car |
- Kiểm tra các tác động các công tắc đèn, quạt….. |
|
20 |
Các hộp nhớt |
- Kiểm tra tim nhớt, mức nhớt, vệ sinh công nghiệp. |
|
21 |
Các contact chạy tay |
- Kiểm tra tác động của các công tắc chạy tay, các đầu nối dây, domino. |
|
22 |
Các hộp giới hạn |
- Kiểm tra sự gá lắp, khoảng cách tác động, các tiếp điểm… |
|
23 |
Quạt cabin |
- Sự rung, rần, tiếng kêu của các bạn đạn, cao su đệm. |
|
24 |
Các thiết bị dưới9-= = hố |
- Kiểm tra các cửa vào hố (nếu có), bộ poid căng cáp Governo. Lò xo, bộ poid cho cáp bù trừ, các contact cắt thang khi vào hố, đèn hố thang. |
Quy trình trên đã được nghiên cứu rất kỹ càng bởi các chuyên gia về lĩnh vực thang máy, thang cuốn, quý khách hàng có thể yên tâm về dịch vụ bảo trì của chúng tôi.
Hãy liên hệ với Thang máy Đức Anh để được tư vấn miễn phí :
Điện thoại: 0313.518.163
Hotline: 0913.575.488
Email: info@thangmayducanh.com